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以“为人民谋福祉”厚植发展根基,多谋民生之利,多解民生之忧。南京市栖霞区民政局指导各街道、社区聚焦居民群众急难愁盼问题,致力于以“微组织”为基础,以“微平台”为载体,以“微服务”为手段,以“微机制”为动力,全方位、多元化来满足基层民众的公共需求,从而营造和谐稳定的社区环境。以八卦洲街道八卦花园社区为例,该社区通过“微治理”有效提升社区公共服务水平,居民的幸福感得逐年上升。

“微治理”需要把稳“火车头”

八卦花园社区一直以来由社区党支部引领,以网格为单位,建立居民“微组织”,同时建立由党员先锋队、热心居民、楼栋长等人群组成的社区志愿者之家,主要致力于服务开展各式各样的便民活动,把党组织的服务管理触角延伸到社区的每个末梢,不断强化党组织的政治引领、组织引领、能力引领、机制引领,把广大基层党员和群众的思想、行动、力量和智慧凝聚起来,以党建带动民生福利。

“微治理”需要瞄准“烦心事”

群众无小事,为居民谋幸福就是大事情。八卦花园社区属于老旧小区并且无物业,一直由社区托管,社区本着让群众满意为原则,坚持以问题为导向,解决居民关心的“鸡毛蒜皮”。社区坚持落细落实,切实解决人民群众的问题,让速度走在前列,让居民群众有更多的获得感、幸福感和满足感。

“微治理”需要拧紧“安全阀”

加强社区治理,为民办实事,要善于从细微的隐患排起,把细微的漏洞补齐,及时排查辖区安全隐患,安装“安全阀”。社区每年会联合百江燃气进行两次燃气安全隐患大排查,利用专业检测器挨家挨户排查是否漏气、软管灶具使用年限;成立专门的小区巡察组,排查小区内安全隐患,发现外墙渗水脱落,社区会安排专业人员进行外立面维修;社区安全员每天会穿梭在街面商户、小区楼道内,排查线路安全及消防设备是否正常使用。堵塞微小漏洞,防止蚁穴扩大,及时消灭隐患于萌芽状态,把安全风险降到最低。

“微治理”需要尊重“主人翁”

尊重群众、发动群众、依靠群众是民生工作的精髓所在、灵魂所在。社区的每件事都要集居民的意见及建议,让居民参与社区的大小事,参与到社区治理中,让民生工作更具亮点特点。八卦花园社区致力于打造花园小区,小区里种植的花卉、树立的宣传牌、项目建设等都会在居民群中收集民意,让小区居民有更多的选择权、表决权,群众齐参与,形成民事民议、民事民办、民事民管的多层次基层协商格局。

“微治理”的模式就是要抓住人民最关心、最直接、最现实的利益问题,既尽力而为,又量力而行,一件事情接着一件事情办,一年接着一年干。八卦花园社区善于从细微着眼、从细微出发、从细微发力,致力于解决一个个“微痛点”,将为民服务镌刻心间,擦亮“民生底色”,使居民们的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

作者:吕子贤 包青青

编辑:许艺捷

审核:龚贤 杨余德